AUGMENTER L'ESPACE DE VOTRE PHARMACIE

Les grandes enseignes le font depuis longtemps, en aménageant leur magasin et leurs rayons pour inciter leurs clients à acheter davantage et, bien sûr, à devenir des clients fidèles.

Les pharmacies peuvent utiliser les mêmes astuces pour optimiser leur espace (souvent limité).

Meditech vous aide déjà à organiser votre back-office grâce à nos robots pharmaceutiques, nous souhaitons également vous donner quelques conseils pour optimiser votre espace de vente.

Règle 1 : Utilisez des planogrammes

Un planogramme est une feuille de route de votre pharmacie qui affiche le placement correct des produits. Il montrera par exemple :

Les différentes tailles des emballages sur les rayons et comment les organiser.
Le positionnement des produits de marques dans certaines zones.
Le nombre de produits présents dans les rayons en fonction de leur popularité.

Règle 2 : Utilisez le planogramme pour analyser le comportement de vos patients.

Grâce à votre planogramme, vous pouvez facilement repérer les produits les plus populaires et les comportements des clients.

Peut-être avez-vous utilisé beaucoup d’espace dans votre pharmacie pour un produit qui n’est pas vraiment populaire ? Votre planogramme vous permet de visualiser les endroits où vous pouvez effectuer des changements pour optimiser l’espace de votre pharmacie.

Règle 3 : Divisez votre pharmacie en zones froides et zones chaudes.

Les grandes enseignes ont déjà démontré que les clients ont tendance à tourner à droite lorsqu’ils entrent dans un magasin. Il en sera de même dans votre pharmacie.

Cette “zone chaude” est l’endroit où vous placez les produits à prix élevé et à forte marge. Vous pouvez rendre vos “zones chaudes” encore plus attrayante en utilisant des écrans numériques pour afficher des vidéos de promotion, des présentations de produits,… Nos écrans MT.VISION peuvent également améliorer votre vitrine.

“La zone centrale” est une zone chaude où vous pouvez placer des produits saisonniers, des cosmétiques et des compléments alimentaires.

“Les zones froides” sont plus dans le coin de votre pharmacie et sont parfaites pour les produits impopulaires.

Bien sûr, vos patients viendront le plus souvent pour des conseils et des médicaments, alors gardez à l’esprit que votre comptoir doit être visible et qu’il y a un chemin accessible vers lui.

Règle 4 : le merchandising des émotions

Les émotions sont souvent un facteur important dans le comportement des clients et il n’en va pas autrement pour les patients des pharmacies. Lorsque vous entrez dans une pharmacie qui respire une atmosphère conviviale et relaxante, vous serez immédiatement à l’aise. Vous devrez trouver un juste équilibre entre un peu de couleur et trop de couleur car, vous êtes toujours un professionnel de la santé.

Comme certains produits en vente libre, tels que les cosmétiques, sont parfaits pour être testés, pourquoi ne pas créer une zone de test confortable dans votre pharmacie ?

Règle 5 : L’exposition des marchandises dans la pharmacie

Premièrement, faites attention aux étiquettes de prix et à l’affichage du nom du médicament/produit.

Ensuite, veillez à ce que les produits les plus vendus soient à hauteur des yeux dans une zone chaude de votre pharmacie. Votre planogramme est l’outil idéal pour vous aider.

Troisièmement, divisez l’espace de votre pharmacie en thèmes ou en catégories. Cela aidera votre patient à naviguer dans votre pharmacie. Répartissez les groupes de produits de manière à ce que les clients puissent passer d’une catégorie à l’autre – par exemple, la maternité à côté des produits pour bébés.

Prêtez attention à la “zone d’achats spontanés”, c’est-à-dire la zone située près de la caisse et dans les allées.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont nos produits peuvent vous aider à optimiser votre espace ?