Pharmacie ‘n Osseveld

La pharmacie ‘n Osseveld est située à Bruxelles, la capitale belge. Le pharmacien titulaire, M. Delecluyse explique pourquoi il a automatisé sa pharmacie avec Meditech.

“Grâce au contact rapide avec les représentants de Meditech, Alain Massaux et Wim Pieters, cela m’a semblé être un choix logique. J’ai également contacté quelques pharmaciens qui avaient déjà mis en place une solution Meditech et je n’ai eu que des retours positifs. Aussi bien en ce qui concerne le robot que le service après vente. Cela m’a confirmé que je prenais la bonne décision.”

M. Delecluyse a investi dans un robot MT.XL, relié au module externe de chargement automatique MT.Optimat. En prime, la pharmacie ‘n Osseveld est désormais disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, grâce au distributeur mural MT.Matic.

Un service rapide

“Malgré quelques difficultés techniques au début, l’installation du robot s’est bien déroulée. Nous pouvions et pouvons toujours compter sur Meditech pour résoudre tous problèmes, même après l’installation. Ils sont toujours disponibles, que ce soit en semaine ou le week-end. Nous sommes satisfaits : tout se passe comme prévu et nos clients sont très satisfaits du MT.Matic.”

Nous sommes fiers de dire que M. Delecluyse est satisfait des services de Meditech et de la solution que nous lui avons fourni. “Il y a eu une amélioration du flux de travail de notre pharmacie depuis l’installation de notre solution Meditech. Le module de chargement automatique MT.Optimat range et organise automatiquement nos commandes, même en dehors des heures d’ouverture. Ce module nous fait gagner du temps précieux et de l’espace. Et le temps est ce qui compte le plus, car nous pouvons à nouveau passer plus de temps avec nos patients.”

M. Delecluyse conclut : “un robot est un investissement solide qui montre instantanément sa valeur ajoutée en prenant en charge certaines tâches” – et nous n’aurions pas pu mieux le dire. Une fois de plus, nous avons tenu notre promesse “pour votre tranquillité d’esprit”.

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