Home Klantenverhalen Pharmacie Des Docks in Péruwelz

Pharmacie Des Docks in Péruwelz

Pharmacie Des Docks (Péruwelz, Wallonië) besloot in 2018 de apotheek te renoveren. Dit was het perfecte moment om ook na te denken over het automatiseren van hun apotheek. Het team koos uiteindelijk voor onze verschillende oplossingen. 

De apotheek maakt deel uit van de ‘Rissphar groep’ en is perfect gelegen met veel winkels in de buurt. Met ongeveer 150 m² oppervlakte ontvangt Pharmacie des Docks dagelijks ongeveer 160 klanten. De robot moest deze capaciteit dus met gemak kunnen opvangen.

Na een grondige analyse van de infrastructuur en verkoopcijfers werd de MT.XL aflever robot achter het OTC meubel geplaatst. 3 directe uitgangen aan de toonbank zorgen voor een snelle klantenservice.

Om de klantencommunicatie naar een hoger niveau te tillen, werden er verschillende digitale schermen (MT.VISION) geplaatst. Vanaf nu is ook een 24/7 klantenservice mogelijk door onze MT.MATIC muurautomaat.

Pharmacie des Docks met digitale muurautomaat
Pharmacie des Docks met digitale schermen
Pharmacie des Docks met MT.XL aflever robot