Apotheek Loncke

Vlot werken, ook tijdens drukke momenten, en tegelijk aandacht houden voor de patiënt. Apotheker Staf Loncke vertelt hoe de Meditech apotheekrobot zijn team ondersteunt bij de dagelijkse aflevering van geneesmiddelen.

De nieuwe werkwijze werd snel opgepikt door alle medewerkers, ook door collega’s met een lange carrière. Dankzij de integratie met het apotheekprogramma kunnen ze met enkele klikken de nodige verpakkingen opvragen. Die komen via het transportsysteem in een bakje naast de balie terecht.

Zo hoeven medewerkers het gesprek niet te onderbreken om geneesmiddelen te halen. Ze blijven bij de patiënt en kunnen die tijd besteden aan uitleg, advies en persoonlijke begeleiding. Ook wanneer er minder collega’s aanwezig zijn, helpt de robot om vlot te blijven werken.

Naast gebruiksgemak kreeg ook het werkcomfort aandacht. Het Meditech team nam de tijd om storende geluiden van de transportbanden weg te werken, een inspanning die Staf uitdrukkelijk waardeert.

Ook tijdens de wachtdienst biedt de installatie voordelen. De mogelijkheid om producten af te leveren zonder rechtstreeks contact geeft Staf een groter gevoel van veiligheid, vooral ’s nachts.

In deze video deelt Staf zijn ervaring en legt hij uit hoe automatisering het dagelijkse werk vereenvoudigt en ruimte maakt voor persoonlijk contact met de patiënt.