Home Jobs Medewerker helpdesk customer care digital

Medewerker helpdesk customer care digital

Jouw functie
  • Je wordt het aanspreekpunt voor onze digitale producten : MT.VISION, MT.MATIC, MT.SHOP
  • Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de telefoons van onze klanten.
  • Je luistert naar de vragen of problemen van de klant en je helpt problemen op te lossen op afstand.
  • Je babbelt vlot met klanten in het Nederlands & Frans.
  • Je verwerkt alles administratief.
  • Je werkt nauw samen met onze Customer Care Manager.
Jouw profiel
  • Je hebt een secundair of hoger diploma richting multimedia/IT of je hebt ervaring als eerste lijn helpdesk op een technisch product; enige technische kennis is een plus.
  • Je bent administratief sterk onderlegd.
  • Je hebt een luisterend oor voor onze klanten.
  • Je neemt initiatief in het organiseren en uitvoeren van je werk.
  • Je hebt een degelijke kennis van MS Office en je hebt ervaring met het werken met een ERP-pakket.
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.
Luisterend oor
Administratief sterk
Talenkennis
Georganiseerd
Ons aanbod

Je komt terecht in een snel groeiend, stabiel Hightech bedrijf met internationale ambities.

Wij bieden jou:

  • Een leuke, collegiale werkomgeving.
  • Een aantrekkelijke verloning (met o.a. maaltijdcheques en 6 ADV-dagen)
  • Opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
Aantrekkelijke verloning
Opleidings-mogelijkheden
Familiebedrijf
Internationale ambities
Solliciteren

Mail jouw cv naar jobs@meditech-pharma.com of via onderstaand formulier. 

FAQS

Hoeveel vakantiedagen zijn er?

Je hebt 20 wettelijke verlofdagen + 6 betaalde ADV dagen en daar bovenop nog 10 feestdagen. Er is geen collectieve sluiting, je kiest jouw verlof in samenspraak met je collega’s.

Welke extra-legale voordelen krijg ik?

Je ontvangt maandelijks maaltijdcheques en geniet daarnaast ook van verschillende interne initiatieven als ‘Benefits@work’, kwartaaldrinks, teambuilding en vakantiegeschenken.

Welke begeleiding is er voorzien?

Elke werknemer krijgt persoonlijke begeleiding, de kans om zich verder op te leiden en door te groeien.

Hoeveel uren werk ik in de week?

Bij Meditech werken we 39 uur/week.